KETTABI

Support

ライド記録、愛車、購入についてのご案内。

ライドを記録できないとき

iPhoneの設定で、Kettabiの位置情報とモーションへのアクセスを確認してください。バックグラウンドでも記録する場合は、位置情報の利用許可も確認してください。

足あと画面で選択中の愛車と表示月を確認してください。削除した記録は、アプリ内の削除済み項目から復元可能期間内であれば復元できます。

設定画面からJSONバックアップを書き出し、新しい端末で復元できます。バックアップファイルは、ご自身で安全な場所に保管してください。

以前購入したPro機能が利用できない場合は、購入時と同じApple Accountでサインインし、アプリ内の「購入を復元」を実行してください。

アプリの不具合、ご意見、機能のご要望は panicale.app@gmail.com までお送りください。できる範囲で、発生した画面と操作内容もお知らせください。